Nápověda  •  Hledat  •  Možnosti  •  Kronika  •  Soubory  •  Nové příspěvky  •  Digests  •  Registrace  •  Přihlásit pro kontrolu soukromých zpráv  •  Přihlášení Kalendář  Kalendář čt 8.1.2009 manzele santafe007 pá 9.1.2009 so 10.1.2009 ne 11.1.2009 po 12.1.2009 út 13.1.2009 st 14.1.2009 Reklamace a vaše zkušenosti s nimi Jdi na stránku 1, 2, 3, 4, 5  Další Uživatelé prohlížející toto téma:0 registrovaných, 0 skrytých a 0 anonymních žádné Zobrazit následující téma Zobrazit předchozí téma Obsah fóra www.novezahradnimesto.net » HLAVNÍ FÓRUM » Zkušenosti - ať už dobré nebo špatné » Reklamace a vaše zkušenosti s nimi Autor Zpráva Milan V. Administrator Založen: 25.4.2005 Příspěvky: 2102 Bydliště: NZM A Zaslal: 9.3.2006, 09:00  Předmět:  Reklamace a vaše zkušenosti s nimi Založil jsem toto téma, protože si myslím, že to sem patří, takže pokud jste už něco reklamovali (nemyslím tím nahlášení závady nebo nedodělku, myslím klasické reklamační řízení, u kterého probíhá místní šetření "reklamační komise", atd.), pište, jak jste pochodili ...    martina Spolubydlící Založen: 8.2.2006 Příspěvky: 304 Bydliště: NZM-C Zaslal: 9.3.2006, 11:20  Předmět:   Setreni reklamacni komise? No to snad ne! Ja jsem v pondeli volala kvuli reklamaci dvou malickosti (ve sprse spatne utesnili kousek prostoru mezi vanickou a zastenou, takze po sprchovani musim utirat louzicku; spatne sedi dvere do koupelny). A ted cekam, ze se ozvou, kdy to prijdou opravit. To cekam marne? Jestli bych mela cekat na setreni a usneseni reklamacni komise, tak si to snad radsi opravim sama    lenkaii Starousedlík Věk: 34 Založen: 21.2.2006 Příspěvky: 1448 Bydliště: NZM C Zaslal: 9.3.2006, 11:23  Předmět:   U mě zatím odstraňování "reklamací" proběhlo úspěšně. pravda musela jsem to urgovat u stavebního dozoru, ale na druhý pokus už Unistav zareagoval a obě závady opravili.    Milan V. Administrator Založen: 25.4.2005 Příspěvky: 2102 Bydliště: NZM A Zaslal: 9.3.2006, 11:32  Předmět:   martina napsala: Setreni reklamacni komise? No to snad ne! Ja jsem v pondeli volala kvuli reklamaci dvou malickosti (ve sprse spatne utesnili kousek prostoru mezi vanickou a zastenou, takze po sprchovani musim utirat louzicku; spatne sedi dvere do koupelny). A ted cekam, ze se ozvou, kdy to prijdou opravit. To cekam marne? Jestli bych mela cekat na setreni a usneseni reklamacni komise, tak si to snad radsi opravim sama Jak jsem psal výše, toto je běžné odstraňování závad, kdežto může dojít k reklamaci na reklamační oddělení CG a potom je provedeno tzv. místní šetření reklamační komise, ve které je zástupce investora (CG) a hlavního dodavatele (UNISTAV, KAREL DVO?ÁK, METROSTAV, atd.) ... Toto se děje, když už stavební dozor CG nebo stavbyvedoucí dodavatele odmítá věc řešit jako "běžnou" závadu nebo nedodělek a v určeném termínu je odstranit ...    martina Spolubydlící Založen: 8.2.2006 Příspěvky: 304 Bydliště: NZM-C Zaslal: 9.3.2006, 12:41  Předmět:   Milan V. napsal(a): martina napsala: Setreni reklamacni komise? No to snad ne! Ja jsem v pondeli volala kvuli reklamaci dvou malickosti (ve sprse spatne utesnili kousek prostoru mezi vanickou a zastenou, takze po sprchovani musim utirat louzicku; spatne sedi dvere do koupelny). A ted cekam, ze se ozvou, kdy to prijdou opravit. To cekam marne? Jestli bych mela cekat na setreni a usneseni reklamacni komise, tak si to snad radsi opravim sama Jak jsem psal výše, toto je běžné odstraňování závad, kdežto může dojít k reklamaci na reklamační oddělení CG a potom je provedeno tzv. místní šetření reklamační komise, ve které je zástupce investora (CG) a hlavního dodavatele (UNISTAV, KAREL DVO?ÁK, METROSTAV, atd.) ... Toto se děje, když už stavební dozor CG nebo stavbyvedoucí dodavatele odmítá věc řešit jako "běžnou" závadu nebo nedodělek a v určeném termínu je odstranit ... Tak to uz jsem klidnejsi Promin, nejak jsme si nerozumeli. Tak ja jim dam jeste chvili a pak to zacnu resit. Diky.    nicola Host Věk: 33 Založen: 23.2.2006 Příspěvky: 113 Bydliště: Mikanova 7 Zaslal: 9.3.2006, 15:08  Předmět:   Neviem, ci sa vymena 1 oknneho a 3 balkonovych skiel kvoli skrabancom je bezne odstranovanie zavad (hlavne ak som to zistila skoro dva tyzdne po nastahovani, ked sme umyli okna ) ale nahlasila som to p. Halbrstatovi dnes rano, o pol desiatej prisiel pan z Unistavu a o druhej prisli s oknami a bolo to vyriesene a vymenene - proste zafungovali skvele...    greticka Starousedlík Věk: 33 Založen: 7.2.2006 Příspěvky: 1078 Bydliště: Mattioliho 11 Zaslal: 9.3.2006, 15:12  Předmět:   nicola napsala: Neviem, ci sa vymena 1 oknneho a 3 balkonovych skiel kvoli skrabancom je bezne odstranovanie zavad (hlavne ak som to zistila skoro dva tyzdne po nastahovani, ked sme umyli okna ) ale nahlasila som to p. Halbrstatovi dnes rano, o pol desiatej prisiel pan z Unistavu a o druhej prisli s oknami a bolo to vyriesene a vymenene - proste zafungovali skvele... Ahoj, já to už zjistila taky a máme poškrábaná všechna. Už jsem to hlásila a také podepíšu stavebnímu dozoru oficiální reklamační papír s tím, že opakovaně nebyla firmou na okna zvládnuta oprava. Stále ještě táhne a to se dohadovali, že je vše ok. Tož mysleli hoši, že mám IQ svého 9ti měsíčního dítěte.    Milan V. Administrator Založen: 25.4.2005 Příspěvky: 2102 Bydliště: NZM A Zaslal: 9.3.2006, 15:12  Předmět:   nicola napsala: Neviem, ci sa vymena 1 oknneho a 3 balkonovych skiel kvoli skrabancom je bezne odstranovanie zavad (hlavne ak som to zistila skoro dva tyzdne po nastahovani, ked sme umyli okna ) ale nahlasila som to p. Halbrstatovi dnes rano, o pol desiatej prisiel pan z Unistavu a o druhej prisli s oknami a bolo to vyriesene a vymenene - proste zafungovali skvele... U nás to bylo naprosto stejné množství skel ... Jo a výsledek byl také stejný ... pořád to ale není "to pravé ořechové" s šetřením reklamační komise a tak ...    JoHnY Administrator Věk: 31 Založen: 18.10.2005 Příspěvky: 3014 Bydliště: NZM G, Bratislava Zaslal: 9.3.2006, 15:12  Předmět:   Ja sa specialne tesim na poskrabane okna, pretoze ja mam v standarte bezpecnostne okna (lebo som v prizemi), takze ked budu tie poskrabane (co nepochybujem ze budu, podla toho ze ste ich mali poskrabane skoro vsetci), tak budem po a) asi dlhsie cakat kym im dojdu nove kedze nie su standartne a po b) neviem ako overim ci su to naozaj bezpecnostne okna... rozbijat ich nebudem    greticka Starousedlík Věk: 33 Založen: 7.2.2006 Příspěvky: 1078 Bydliště: Mattioliho 11 Zaslal: 9.3.2006, 15:16  Předmět:   Milan V. napsal(a): nicola napsala: Neviem, ci sa vymena 1 oknneho a 3 balkonovych skiel kvoli skrabancom je bezne odstranovanie zavad (hlavne ak som to zistila skoro dva tyzdne po nastahovani, ked sme umyli okna ) ale nahlasila som to p. Halbrstatovi dnes rano, o pol desiatej prisiel pan z Unistavu a o druhej prisli s oknami a bolo to vyriesene a vymenene - proste zafungovali skvele... U nás to bylo naprosto stejné množství skel ... Jo a výsledek byl také stejný ... pořád to ale není "to pravé ořechové" s šetřením reklamační komise a tak ... Však počkej, jestli to topení u nás nehodí do "cajku", dojde jistě i na komisi. Možná i na znalce, kterého si pozvu Možná bude i soud    MUSTANG Domácí Založen: 7.2.2006 Příspěvky: 755 Zaslal: 9.3.2006, 16:52  Předmět:   greticka napsala: Ahoj, já to už zjistila taky a máme poškrábaná všechna. Už jsem to hlásila a také podepíšu stavebnímu dozoru oficiální reklamační papír s tím, že opakovaně nebyla firmou na okna zvládnuta oprava. Stále ještě táhne a to se dohadovali, že je vše ok. Tož mysleli hoši, že mám IQ svého 9ti měsíčního dítěte. a muzu se zeptat, na co to ma vliv? Teda ne ze byste nebyli v pravu, ale jestli tim vic neztratite nez ziskate. Drobne skrabanecky ja osobne tedy odmitam resit a) to stejne to nevede k uspokojivemu reseni b) to bude schovane za zaluzii/zaclonou c) 2x zaprsi a na oknech je tolik prachu, ze to neni sance (bez hledani) najit namaha velka, prinos 00nic    greticka Starousedlík Věk: 33 Založen: 7.2.2006 Příspěvky: 1078 Bydliště: Mattioliho 11 Zaslal: 9.3.2006, 17:06  Předmět:   Na dvou tabulich je skrabanec cca 30 cm + mensi. Neni to tak, ze by bylo skrabnuto jednou. Dalsi tabule je pomalovana (ode mne) skoro cela, po dalsi se prehnala asi selma. ad a) Proc to nevede k reseni? ad c) Zakreslila jsem fixkou. Dozor to videl jeste umyte Uvidime. Odhodlavala jsem se a udelala to. Aspon na par dni "cista" okna.    Michal Podnájemník Založen: 24.2.2006 Příspěvky: 550 Bydliště: Mattioliho 3271/2 (efko) Zaslal: 9.3.2006, 17:10  Předmět:   greticka napsala: Na dvou tabulich je skrabanec cca 30 cm + mensi. Neni to tak, ze by bylo skrabnuto jednou. Dalsi tabule je pomalovana (ode mne) skoro cela, po dalsi se prehnala asi selma. ad a) Proc to nevede k reseni? ad c) Zakreslila jsem fixkou. Dozor to videl jeste umyte Uvidime. Odhodlavala jsem se a udelala to. Aspon na par dni "cista" okna. nějaké foto by nebylo? Docela by mě zajímalo, jak dokážou nová okna zničit.    lenkaii Starousedlík Věk: 34 Založen: 21.2.2006 Příspěvky: 1448 Bydliště: NZM C Zaslal: 9.3.2006, 17:15  Předmět:   koukám, že bych ta okna měla umýt. nějak se mi do toho nechtělo. navíc je mám otočená na probíhající stavbu, takže budou zapráčená asi stále.. chtěla jsme to nechat na předvelikonoční úklid .-)    nicola Host Věk: 33 Založen: 23.2.2006 Příspěvky: 113 Bydliště: Mikanova 7 Zaslal: 9.3.2006, 22:16  Předmět:   lenkaii napsala: koukám, že bych ta okna měla umýt. nějak se mi do toho nechtělo. navíc je mám otočená na probíhající stavbu, takže budou zapráčená asi stále.. chtěla jsme to nechat na předvelikonoční úklid .-) To by si urcite mala, pretoze to pod tym prachom skutocne nie je vidno... A co sa tyka toho, ze to nebude vidiet, ked tam budu zaluzie, tak ide o to, ze ten byt je novy a dost draho zaplateny, a aspon chvilku by som ho chcela mat pekny. A zaluzie nebudu stale dole, aspon u nas...    Marie Host Věk: 28 Založen: 26.1.2006 Příspěvky: 203 Bydliště: Zahradní město C Zaslal: 10.3.2006, 08:31  Předmět:   Nikol, souhlas - taky bych rada, abychom to aspon chvili meli pekne a novoucke a okna si rada casem poskrabu sama, nemusi to byt uz predem!    Milan V. Administrator Založen: 25.4.2005 Příspěvky: 2102 Bydliště: NZM A Zaslal: 10.3.2006, 13:58  Předmět:   S tím, si myslím, bude souhlasit většina, tj. když jsme si za to zaplatili, navíc kolikrát nemalé peníze za nadstandard, chci, aby to bylo v pořádku ... Stavební dozoři CG nebo stavbyvedoucí UNISTAVu nedokážou pochopit, že mi vadí každý škrábanec na nadstandardní baterii a co že si to dovoluji dokonce reklamovat ...    demon5 Kolemjdoucí Věk: 41 Založen: 10.3.2006 Příspěvky: 43 Bydliště: Luzern Zaslal: 12.3.2006, 14:42  Předmět:   Vidim ze s poskrabanymi okny jsem nemel problemy jenom ja...Krome toho jsem mel jeste jeden problem-spiz. Na podlaze jen holy beton, dvere ani futra nikdo nevidel...    JoHnY Administrator Věk: 31 Založen: 18.10.2005 Příspěvky: 3014 Bydliště: NZM G, Bratislava Zaslal: 12.3.2006, 15:09  Předmět:   demon5 napsal: Krome toho jsem mel jeste jeden problem-spiz. Heh, najprv som rozmyslal ze aky "špíz" Znamy mal v bratislave v novostavbe takto, ze mu proste nespravili dvere na zachode ze "zabudli sme" Tych stavbarov je obcas tazke pochopit...    Milan V. Administrator Založen: 25.4.2005 Příspěvky: 2102 Bydliště: NZM A