| Autor |
Zpráva |
JoHnY
Administrator
Věk: 31
Založen: 18.10.2005
Příspěvky: 2934
Bydliště: NZM G, Bratislava
|
|
| Tak som napisal pekny mail aj na central group, ocakavam odpoved v zmysle "my s tym nic nemame"... |
|
|
|
_________________
JoHnY
|
|
   |
      |
|
trueman
Spolubydlící
Věk: 24
Založen: 27.1.2007
Příspěvky: 250
Bydliště: NZM - G
|
|
No TSystems je dobra firma, vam povim. Cca pred 2 mesicema naklusali k nam do skoly (spravuju tam sit) a bez toho aniz by se obtezovali nekoho informovat, namontovali na strechu wifi antenu a do jedne mistosti prisroubovali rack s compem, switchem a upskou a jeste to drze zapojili do skolni site a elektrinu se neobtezuji zaplatit. Nikdo o nicem nevi a nikdo se se mnou nebavi... Uz tam volam cca 3 tydny a dozaduju se nejakeho vysvetleni a prehazuji si me jako horky brambor (takze asi vyndam ten kabel z elektriky, davam tomu tak 30min na tu upsku  Takze to co se tady deje me spis jenom utvrzuje v tom, ze je to arogantni banda k..... |
|
|
|
|
|
|
  |
|
|
ringo7
Kolemjdoucí
Založen: 26.5.2006
Příspěvky: 36
|
|
Co se tyce rozvodu - nevim jak to mate vy, ale u nas (Prosek) jsou rozvody v majetku baraku a muzu si vybrat od koho inet/phone/tv chci - zalezi jen koho si pustime do racku (od zacatku je tam Tsystem a O2).
Pravda je ovsem takova, ze kdyz za mnou prisel prodejce O2 tak jsem mu rekl, ze pri predani bytu jsem dostal "instalacni balicek" ViaGia a popsal mu parametry inetu jake nabizi tak se chudak malem rozplakal a mam pocit ze se dal v baraku ani nesnazil  V kazdym pripade se mu dost zastavila vyridilka ktero se snazil tlacit kliny o super duper slvele nabidce.
(Ja jinak chapu frustraci z toho ze vam to jeste nefunguje - ale tim ze tady budete nadavat asi nec moc nedosahnete - ViaGia je bezkonkurencne nejlepsi co jde doma mit a i kdyz zacnete jednat s nekym jinym hned ted tak vam domu driv inet nedotahne ...  |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
dcom
Starousedlík
Věk: 28
Založen: 25.3.2006
Příspěvky: 1409
Bydliště: NZM "C" - North, Prague, CZ
|
|
No původně jsem ani neměl v úmyslu reagovat ...
| janousekp napsal:
|
|
(A to mě tady před pár týdne pár lidí přesvědčovalo, jak je T-System úžasnej a je b ezvadný, že tady máme takového providera s vysokou rychlostí za málo peněz apod...)
|
pokud se budem bavit jenom o službě viagia tak ano - za tím si stojím, že lepší net neseženeš .... to, že vás nejsou schopný připojit je věc druhá.
| JoHnY napsal:
|
|
a zevraj nastali problemy ze nejaky opticky kabel ktory tam davali bol kratsi ako mal byt. Takze su to pekni amateri!!!
|
no tak to jsou teda potom pěkný lamky ...  
| trueman napsal:
|
|
No TSystems je dobra firma, vam povim. Cca pred 2 mesicema naklusali k nam do skoly (spravuju tam sit) a bez toho aniz by se obtezovali nekoho informovat, namontovali na strechu wifi antenu a do jedne mistosti prisroubovali rack s compem, switchem a upskou a jeste to drze zapojili do skolni site a elektrinu se neobtezuji zaplatit.
|
... ano, mám podobnou zkušenost ...
| ringo7 napsal(a):
|
|
(Ja jinak chapu frustraci z toho ze vam to jeste nefunguje - ale tim ze tady budete nadavat asi nec moc nedosahnete - ViaGia je bezkonkurencne nejlepsi co jde doma mit a i kdyz zacnete jednat s nekym jinym hned ted tak vam domu driv inet nedotahne ...
|
... jj
Jinak co se týče komunikace s T-S tak v práci jsme potřebovali aby nám přepojili jeden okruh a musel jsem je k tomu dokopávat měsíc a půl - potom už jsem musel prudit toho technika každej den, jinak by to asi nebylo doteď ...
... takže celkově shrnutí - T-S nabízí dobrý služby, ale k něčemu je dokopat je docela problém ... 
BTW.: to slibovaný zrychlování bude asi fakt až toho 30týho ... no možná kdoví jestli ... |
|
|
|
_________________
http://www.d-netlabs.net/
http://www.d-netlabs.info/
http://www.securityonline.cz/
|
|
 |
 |
|
janousekp
Kolemjdoucí
Věk: 40
Založen: 4.8.2007
Příspěvky: 36
Bydliště: NZM - F
|
|
A k čemu mi jsou "nejlepší služby", když "dokopat je k jejich poskytování" je fakt problém. Za službu nepovažuju hezky vypadající tabulku na webu, ale komplet včetně PÉČE O ZÁKAZNÍKA!!!!! A já jsem k...a ten ZÁÁÁKAZNÍÍÍÍK!!!!  |
|
|
|
_________________
Pavel
|
|
  |
|
|
Gabriellla
Host
Založen: 7.7.2007
Příspěvky: 160
Bydliště: NZM F
|
|
Takže pokud to dobře chápu, pro nás v Fku NEplatí nejenom tohle:
| T-Systems napsal:
|
|
V průběhu listopadu 2007 dojde k navýšení přenosových rychlostí u služby internetového připojení viaGIA.
|
Ale NEplatí ani tohle:
| T-Systems napsal:
|
|
V pristim tydnu se zatahne a zapoji optika do F a G a mohlo by to fungovat bud pristi patek (23.11.) nebo do konce nasledujiciho tydne.
|
A vzhledem k tomu, že do konce listopadu nebude žádný net, NEplatí ani tohle:
| T-Systems napsal:
|
|
Rychlost demoslužby, jež je k dispozici všem zákazníků na tři týdny zdarma, nadále odpovídá tarifu Light a navyšuje se tak také na 4 Mb/s.
|
Otázka na T-Systems: Nepřipadá vám, že už to neustálé slibování a ujišťování hraničí s neprofesionalitou a pořádky před listopadem 1989? Je mi jasné, že na tomto fóru můžete nezávazně naslibovat cokoli - bez obav z toho, že byste některou z těch proklamací museli splnit - vždyt nemáme podepsanou žádou smlouvu a vše je tak tedy nevymahatelné. Navíc vaše postavení je téměř monopolní, takže se tomuhle příspěvku můžete jen od srdce zasmát a pověsit ho na nástěnku kuriozit hned vedle Gagarinova bratra.
Přesto se ptám - nemáte pocit, že bysme za to neustálé posouvání termínů měli dostat nějakou kompenzaci? Navrhovala bych například tři měsíce internetu zdarma - za každý měsíc, který uplynul od dlouho proklamovaného dokončení Fka (=srpen 2007, který CG avizoval dlouho dopředu). Nebo se nás budete dál snažit přesvědčit, že to s námi myslíte dobře a planými sliby aspoň můžete "tlačit techniky k vyšším výkonům", které se ale nekonají? To, že nemáte smluvně dořešené některé náležitosti v domě B nás jako zákazníky nezajímá. K poskytování kvalitních služeb nestačí dát do složky bytu metrový kabel (který si teď můžeme strčit prakticky kamkoli, vždy se stejným výsledkem - bez konektivity).
Doufám, že vám tento příspěvek bude stát nejenom za odpověď s dalšími sliby, ale především za jasnou proklamaci, ZDA VŮBEC A KDY bude internet vaší firmou zprovozněn. |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
Bára
Host
Založen: 19.12.2006
Příspěvky: 211
Bydliště: F NZM
|
|
| Gabriellla napsala:
|
Takže pokud to dobře chápu, pro nás v Fku NEplatí nejenom tohle:
| T-Systems napsal:
|
|
V průběhu listopadu 2007 dojde k navýšení přenosových rychlostí u služby internetového připojení viaGIA.
|
Ale NEplatí ani tohle:
| T-Systems napsal:
|
|
V pristim tydnu se zatahne a zapoji optika do F a G a mohlo by to fungovat bud pristi patek (23.11.) nebo do konce nasledujiciho tydne.
|
A vzhledem k tomu, že do konce listopadu nebude žádný net, NEplatí ani tohle:
My zrovna přemýšlíme jestli kvůli T-systému nebudeme muset posunout stěhování...protože mám dva středoškoláky kteří se bez internetu ve škole prostě už neobejdou 
| T-Systems napsal:
|
|
Rychlost demoslužby, jež je k dispozici všem zákazníků na tři týdny zdarma, nadále odpovídá tarifu Light a navyšuje se tak také na 4 Mb/s.
|
Otázka na T-Systems: Nepřipadá vám, že už to neustálé slibování a ujišťování hraničí s neprofesionalitou a pořádky před listopadem 1989? Je mi jasné, že na tomto fóru můžete nezávazně naslibovat cokoli - bez obav z toho, že byste některou z těch proklamací museli splnit - vždyt nemáme podepsanou žádou smlouvu a vše je tak tedy nevymahatelné. Navíc vaše postavení je téměř monopolní, takže se tomuhle příspěvku můžete jen od srdce zasmát a pověsit ho na nástěnku kuriozit hned vedle Gagarinova bratra.
Přesto se ptám - nemáte pocit, že bysme za to neustálé posouvání termínů měli dostat nějakou kompenzaci? Navrhovala bych například tři měsíce internetu zdarma - za každý měsíc, který uplynul od dlouho proklamovaného dokončení Fka (=srpen 2007, který CG avizoval dlouho dopředu). Nebo se nás budete dál snažit přesvědčit, že to s námi myslíte dobře a planými sliby aspoň můžete "tlačit techniky k vyšším výkonům", které se ale nekonají? To, že nemáte smluvně dořešené některé náležitosti v domě B nás jako zákazníky nezajímá. K poskytování kvalitních služeb nestačí dát do složky bytu metrový kabel (který si teď můžeme strčit prakticky kamkoli, vždy se stejným výsledkem - bez konektivity).
Doufám, že vám tento příspěvek bude stát nejenom za odpověď s dalšími sliby, ale především za jasnou proklamaci, ZDA VŮBEC A KDY bude internet vaší firmou zprovozněn.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
ru
Host
Založen: 25.8.2006
Příspěvky: 119
Bydliště: NZM-G
|
|
| JoHnY napsal:
|
|
Tak som napisal pekny mail aj na central group, ocakavam odpoved v zmysle "my s tym nic nemame"...
|
tak se mi dnes zamlzily bryle: volal jsem do klientskeho centra CG a ptal jsem se, jak je to s pripojenim, kdyz mame ve smlouve napsano, ze byt je s internetem; ze pry vubec nevedi, ze by neco bylo spatne, a desne se divili, ze pry jsem prvni, kdo jim sdeluje, ze v dome G nejde internet  |
|
|
|
_________________
ru
GM/IT$ d++ s:+ a C++++ UL++C P+ L++@ E-- W++ N o? K? w+++
O M- V- PS+ PE++ Y+++ PGP t+++ 5? X-- R++ tv- b++++ !DI D++
G+ e* h--- r++ y+++
|
|
| |
|
|
JoHnY
Administrator
Věk: 31
Založen: 18.10.2005
Příspěvky: 2934
Bydliště: NZM G, Bratislava
|
|
| ru napsal:
|
| JoHnY napsal:
|
|
Tak som napisal pekny mail aj na central group, ocakavam odpoved v zmysle "my s tym nic nemame"...
|
tak se mi dnes zamlzily bryle: volal jsem do klientskeho centra CG a ptal jsem se, jak je to s pripojenim, kdyz mame ve smlouve napsano, ze byt je s internetem; ze pry vubec nevedi, ze by neco bylo spatne, a desne se divili, ze pry jsem prvni, kdo jim sdeluje, ze v dome G nejde internet
|
iste... hlavne ze ja som im volal v piatok a odpalkovali ma ze im to mam poslat pisomne a ze sa po telefone k tomu vyjadrit nevedia... samozrejme odpoved ziadna doteraz neprisla |
|
|
|
_________________
JoHnY
|
|
| |
|
|
trueman
Spolubydlící
Věk: 24
Založen: 27.1.2007
Příspěvky: 250
Bydliště: NZM - G
|
|
| Hm, ty mas ve smlouve napsano, ze je byt s internetem? Jedine co jsem tam nasel je to (v popisu provedeni bytu), ze jsou v byte rozvody pro vysokorychlosti internet... Ale nekde napsane ze je byt predavan i s internetem, apod... fakt nemuzu najit. Kazdopadne jsem jim taky napsal co se deje, at to maj z vice zdroju |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
trueman
Spolubydlící
Věk: 24
Založen: 27.1.2007
Příspěvky: 250
Bydliště: NZM - G
|
|
No tak jsem si take napsal do SG a mam tyto odpoved:
| citace:
|
Dobrý den,
omlouvám se za zpoždění připojení internetu k bytovému domu, ale došlo k menším technickým problémům na rozvaděči, který je umístěn v jiném bytovém domě. Dle posledního vyjádření ze stavby, dojde k filnánímu propojení optického kabelu během dnešního dne, tak by neměl být problém, aby došlo k aktivaci internetu max. do konce tohoto týdne. Děkuji za pochopení.
S pozdravem
Ondřej Průša, DiS.
Konzultant – skupina klientských vztahů
|
Tak uvidime, jestli to dopadne, spis asi ne  |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Lu
Spolubydlící
Věk: 28
Založen: 24.8.2006
Příspěvky: 356
Bydliště: NZM-G
|
|
| nam odepsali uplne to same, navrhuji, pokud v sobotu nepojedete jako drahy, jim to v pondeli nalezite vytmavit |
|
|
|
|
|
|
| |
 |
|
JoHnY
Administrator
Věk: 31
Založen: 18.10.2005
Příspěvky: 2934
Bydliště: NZM G, Bratislava
|
|
| mne prezmenu neodpisali vobec nic... |
|
|
|
_________________
JoHnY
|
|
| |
|
|
trueman
Spolubydlící
Věk: 24
Založen: 27.1.2007
Příspěvky: 250
Bydliště: NZM - G
|
|
No v podstate jim to muzeme vytmavovat jak chceme, ale ja jsem opravdu nikde nenesel napsane, ze je za to CG zodpovedny... takze je sice muzeme prudit, ale to je asi tak jediny - zase na druhou stranu proc byt potichu, ze... Ja ten internet fakt uz docela potrebuju a ze ma nekde nekdo problem s nejakym kabelem ktery nekdo nejak blbe nekde uriznul, neni nas problem.
Ad JoHny) musis jim to asi napsat hezky
Ja jsem jim to napsal asi nejak takhle:
| citace:
|
Dobrý den,
rád by jsem se zeptal na stav přípojení domu G k internetu / TV prostřednictvím Vašeho dodavatele TSystems. Situace se od doby kolaudace domu nezmenila a internet u nás stále není. Rád by jsem zdůraznil, že v popisu provedení bytu je uvedeno, že součástí bytu jsou datove rozvody pro vysokorychlostí internet, což vzhledem k faktu, že nikde není uvedeno, že by internet nebyl "součástí domu" vede k myšlence, že je možné se k internetu po nastěhování přípojit.
Doposud jsem měl pro tuto situaci pochopení, ale moje trpělivost vypřšela, jelikož internet není a vypadá že jen tak nebude funkční. Nejenom mne, ale i dalším sousedům v tomto domě to působí nemalé komplikace, jelikož se internet stal dnes ji naprsosto běnou součástí našeho "bydlení".
Obracím se v tomto směru na Vás jakožto na developera a žádám Vás o vyjádření se k této situaci.
|
Ale to je asi tak jedine co s tim delat. Opravdu by to pak chtelo na TSystems nejaky delsi zkusebni provoz - minimalne v delce tohoto "vypadku", takze tak cca 2,5 mesice (misto jednoho nebo jak je vlastne dlouho), ale ty se na nas taky vy.... takze vlastne nic |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
JoHnY
Administrator
Věk: 31
Založen: 18.10.2005
Příspěvky: 2934
Bydliště: NZM G, Bratislava
|
|
no ja som im to napisal hezky ale dorazne nie ze by som im nadaval
ty si to pisal na mail alebo cez osobne stranky? ja som im to pisal na reklamace@central-group.cz lebo to mi poradili na tom klientskom centre |
|
|
|
_________________
JoHnY
|
|
| |
|
|
trueman
Spolubydlící
Věk: 24
Založen: 27.1.2007
Příspěvky: 250
Bydliště: NZM - G
|
|
| poslal jsem jim to pres OiS, cca 2min po tom, co mi tam prisel mail, ze mam novou polozku v postupu vystavby (tato polozka uz ale neni pristupna, vzhledem k tomu, ze jako je hotovo, ze ...) Tak jsem jim psal co se zmenilo na nasem baraku, jestli treba pristaveli jeste patro nebo tak no a pri ty prilezitosti jsem jim poslal i ten net... |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
trueman
Spolubydlící
Věk: 24
Založen: 27.1.2007
Příspěvky: 250
Bydliště: NZM - G
|
|
| trueman napsal:
|
No tak jsem si take napsal do SG a mam tyto odpoved:
| citace:
|
Dobrý den,
omlouvám se za zpoždění připojení i | | | | | |
Kalendář 
